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Support Shikaka

Une question sur ton compte, le jeu ou une récompense ? L'équipe du temple est là pour t'accompagner. Choisis ton canal et trouve vite une réponse.

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Deux moyens simples de joindre les gardiens du temple. On te répond avec le sourire et le plus vite possible.

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Support par e-mail

Pour toute question détaillée sur ton compte, tes récompenses ou un souci technique.

[email protected] Écrire un e-mail Réponse sous 24 h en moyenne, 7 j/7.
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Support par chat

Pour une aide rapide et en direct pendant ton aventure dans le temple des Wachootoo.

Chat en direct Ouvrir le chat Disponible tous les jours de 9 h à 23 h.

Centre d'aide

Explore les grandes thématiques avant de nous écrire : la réponse à ta question s'y trouve souvent déjà.

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Compte

Création, connexion, mot de passe et gestion de ton espace aventurier.

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Jeu & règles

Symboles, rouages sacrés, mode démo et déroulé d'une partie.

🎁

Récompenses

Cadeau de bienvenue, trésor du jour, codes cadeaux et trésor sacré.

🛠️

Technique

Chargement, affichage, mobile, navigateur et performances.

❓ Questions fréquentes

Les réponses aux demandes les plus courantes des aventuriers de Shikaka.

Comment créer mon compte d'aventurier ?

Clique sur Commencer l'aventure, renseigne ton adresse e-mail et choisis un mot de passe. Ton espace est créé en moins d'une minute.

Ton cadeau de bienvenue est activé automatiquement dès la première session, sans aucun code à saisir.

J'ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?

Depuis la page de connexion, utilise le lien Mot de passe oublié. Tu peux aussi nous écrire à [email protected] et nous t'aiderons à retrouver l'accès à ton sanctuaire.

Le jeu Shikaka est-il payant ?

Shikaka propose un mode démo gratuit qui te laisse explorer le temple des Wachootoo librement, autant de fois que tu le souhaites.

Aucune installation n'est nécessaire : le jeu fonctionne directement dans ton navigateur, sur ordinateur comme sur mobile.

Comment utiliser un code cadeau ?

Rends-toi sur la page code promo Shikaka, saisis ton code dans le champ prévu et valide. Ta récompense rejoint aussitôt ton espace aventurier.

Le jeu ne se charge pas, que faire ?

Vérifie ta connexion, mets ton navigateur à jour et vide son cache. Pense aussi à désactiver une extension qui pourrait bloquer l'affichage.

Si le souci persiste, contacte le support par chat ou par e-mail en précisant ton navigateur et ton appareil : on règle ça ensemble.